Voor bewindvoerderskantoren, door SOSO Support
Eén dashboard voor uw hele kantoor.
Telefoon, e-mail, agenda, cliënten en taken bij elkaar, met een AI-collega die het voorwerk doet en een mens die beslist.
- Gegevens op een server in Nederland
- Aanmelden met uw Microsoft-account
- Negen diensten, per team instelbaar
Het dashboard van een kantoor met vier teams. De gegevens in dit voorbeeld zijn verzonnen.
Wat Towerly een kantoor van twaalf medewerkers oplevert
Per maand
272uur
minder handwerk bij twaalf medewerkers: sorteren, zoeken, overtypen en terugbellen.
Netto per maand
€ 10.297,47
wat overblijft nadat de Towerly-kosten eraf zijn. Terugverdiend binnen 3 werkdagen.
Bereikbaarheid
100%
van de werkdag opgenomen, ook als niemand op kantoor kan opnemen. Dat is geen aanname maar de afspraak met onze antwoordservice.
De eerste twee getallen komen uit de calculator verderop, met de standaardaannames voor een kantoor van twaalf medewerkers. Schuif ze naar uw eigen kantoor.
Een gewone dinsdagochtend
Hetzelfde kantoor, twee ochtenden
Links hoe het nu gaat op een bewindvoerderskantoor. Rechts dezelfde ochtend met Towerly erbij.
Vandaag
08:45- De telefoon gaat tijdens een gesprek
U zit met een cliënt aan tafel. De telefoon blijft gaan, en na afloop weet u niet wie er belde of waarover.
- Zestig mails in de gedeelde postbus
Een aanmaning, een nieuwsbrief en een vraag over leefgeld staan door elkaar. Uitzoeken kost het eerste uur van de dag.
- Drie systemen naast elkaar open
Het dossier in OnView, de agenda ergens anders, terugbelverzoeken op een lijstje. Overtypen hoort erbij.
- Een brief opstellen kost een half uur
De beslagvrije voet opzoeken, een modelbrief erbij pakken, en de toon van het kantoor erin krijgen.
Met Towerly
08:45- De antwoordservice neemt op
Onze medewerker ziet wie er belt en wat er eerder speelde, en zet een terugbelverzoek klaar bij het juiste team, met urgentie en deadline.
- De postbus is al gesorteerd
MailPilot zet de urgentie en de cliënt erbij, vat lange ketens samen en legt een conceptantwoord klaar. Versturen doet u zelf.
- Eén scherm voor het hele kantoor
Telefoon, e-mail, agenda, cliënten en taken staan naast elkaar. Bellen gaat met één klik via Xelion, het dossier opent met één klik in OnView.
- Baken schrijft het eerste concept
In een minuut, met de vindplaats eronder. U leest het na, past aan en zet uw naam eronder.
De schermen
Dit is wat uw medewerkers zien
Geen artist impression. Dit zijn de schermen van het dashboard en van AgendaPilot, gevuld met voorbeeldgegevens van een bewindvoerderskantoor.
Het dashboard Alle negen diensten naast elkaar, met de cijfers van vandaag per team.
Antwoordservice Terugbelverzoeken die onze medewerkers voor u aannamen, met urgentie en context.
MailPilot De teampostbus getrieerd, met een conceptantwoord dat uw medewerker nog leest.
Baken, de AI-collega Een vraag stellen, een brief laten opstellen, altijd met de vindplaats eronder.
Taken Eigen taken, taken uit terugbelverzoeken en de spiegel van OnView in één lijst.
Cliënten De cliënten van uw kantoor uit OnView, bellen met één klik via Xelion.
AgendaPilot De week per locatie en medewerker, met een seintje bij kans op een no-show.
AgendaPilot De boekingspagina zoals uw cliënt hem ziet: alleen momenten, geen namen.
Donker thema Hetzelfde dashboard in het donker, voor wie de avonddienst draait.
Gebruik de pijlen of de pijltjestoetsen. Op een telefoon veegt u opzij.
Laag voor laag
Negen diensten, op elkaar gestapeld
Het beeldmerk is geen plaatje maar een plattegrond: één omtrek, drie lagen diensten, en bovenop het baken dat overzicht geeft.
De zeshoek: één omtrek
Eén aanmelding met het Microsoft-account van uw kantoor, en daarbinnen alleen de diensten die voor uw team aanstaan.
Laag 1: de telefoon
Overdag neemt onze antwoordservice op, buiten kantoortijd de Voice Agent.
Laag 2: de cliënt en de agenda
Contactgegevens, contactmomenten en afspraken op één plek, met bellen in één klik.
Laag 3: de postbus en het werk
De post getrieerd, het werk in één lijst, en een AI-collega die het voorwerk doet.
Het baken: overzicht
Alles komt samen op één scherm: wat er speelt, wie eraan werkt, wat er nog open staat.
Eén huis, laag voor laag
De AI-collega
Baken kent uw kantoor, een losse AI-licentie niet
Het licht bovenop de toren heet Baken, en zo heet ook de AI-collega die in het dashboard meewerkt. Hij schrijft een brief of een reactie als voorstel, zoekt het na in wetten.overheid.nl, rechtspraak.nl en de werkinstructies van uw eigen kantoor, en zet de vindplaats eronder. Versturen doet een mens.
Een losse AI-licentie kost bij de bekende aanbieders rond de 28 tot 30 euro per medewerker per maand, en weet niets van uw kantoor: niet uw modelbrieven, niet uw werkwijze, niet uw cliënten. Baken zit in het scherm waar uw mensen toch al werken, draait op een taalmodel van Mistral in Parijs, en kost minder per medewerker per maand.
In het dashboard heet de module vandaag nog Assistent. Die naam verandert mee zodra Baken live gaat.
Elk voorstel is herkenbaar als AI-voorstel en wacht op een medewerker.
Besparingscalculator
Wat levert dit uw kantoor op?
Zet de schuifregelaars op uw eigen kantoor. De uitkomst rekent direct mee: uren per maand, euro per maand, wat Towerly kost en wat er netto overblijft.
Alle bedragen zijn indicatief, per maand, exclusief btw; een offerte is altijd op maat. De besparing is een rekensom met onze aannames, geen garantie. In een demo rekenen we het met uw eigen cijfers door, en dan ziet u ook meteen waar het bij uw kantoor vandaan komt.
Onder de motorkap
Techniek waar we trots op zijn
Wij bouwen dit zelf, voor onze eigen antwoordservice eerst. Daarom weten we precies wat er onder zit, en durven we het ook uit te leggen.
Aanmelden met uw eigen Microsoft-account
Towerly heeft geen eigen wachtwoorden. U meldt zich aan met het account van uw kantoor via Microsoft Entra, dus uw eigen tweefactorbeleid geldt hier ook. Wie uit dienst gaat, is hier direct ook uit.
Rechten per team en per dienst
SOSO richt in, de directie van uw kantoor bepaalt wie wat ziet. Een dienst die voor het ene team aanstaat, bestaat voor het andere team simpelweg niet.
Uw gegevens staan apart, technisch afgedwongen
Elk kantoor heeft zijn eigen afgeschermde gegevens, op rijniveau vastgelegd in de database. Een medewerker van kantoor A kan nooit een regel van kantoor B opvragen, ook niet per ongeluk, ook niet bij een fout in de software.
Alle diensten praten met elkaar
Een telefoontje wordt een terugbelverzoek, een terugbelverzoek wordt een taak, en die taak staat bij de cliënt. U hoeft niets over te typen. Xelion belt met één klik, OnView opent het dossier met één klik.
AI doet voorwerk, een mens beslist
Geen e-mail gaat de deur uit en geen brief wordt verstuurd zonder dat een medewerker het goedkeurt. Alles wat AI voorstelt is herkenbaar als voorstel, en we leggen vast welk model wat heeft voorgesteld.
Elke handeling gelogd, de site zonder trackers
Wie deed wat, wanneer, en wie keek in welke cliëntgegevens: het staat vast. Gegevens staan op een server in Nederland, met back-ups elke nacht. Deze website laadt geen trackers en zet geen cookies van derden.
Sleep het schema opzij om het helemaal te zien.
Europese regels
Zo houden we ons aan de Europese regels
Wij schrijven hier op hoe wij werken, niet wat een jurist u garandeert. Heeft u een specifieke vraag van uw functionaris gegevensbescherming, stel hem gerust.
- AVG
U blijft verantwoordelijke, wij zijn verwerker
U krijgt standaard een verwerkersovereenkomst, uw gegevens staan in Nederland en bewaartermijnen stelt u per kantoor in, waarna ze automatisch worden toegepast. Towerly slaat geen BSN op, elke inzage wordt gelogd, en er ligt een DPIA-concept klaar voor uw functionaris gegevensbescherming.
- EU AI Act
De AI ondersteunt, hij beslist niet
Elk voorstel is herkenbaar als AI-voorstel, een medewerker keurt het goed, en we leggen vast welk model wat heeft voorgesteld. Geen emotieherkenning, geen profilering van cliënten, geen automatisch besluit over een mens.
- EU Data Act
Geen lock-in, uw gegevens zijn van u
Op verzoek exporteren wij uw gegevens in een gangbaar formaat, CSV of JSON. Wilt u naar een andere aanbieder, dan werken wij dat niet tegen en rekenen wij geen overstapkosten. De Data Act verplicht clouddiensten daartoe sinds september 2025; wij hebben die verplichting als uitgangspunt van het ontwerp genomen.
- NIS2 en Cyberbeveiligingswet
Ingericht op klanten die voor gemeenten werken
Veel van onze klanten werken voor gemeenten en rechtbanken die hogere eisen stellen aan hun leveranciers. Daarom gaat toegang alleen via het Microsoft-account, wordt alles gelogd, draaien er elke nacht back-ups en melden en verhelpen wij kwetsbaarheden. Wij claimen niet dat wij zelf onder NIS2 vallen.
- Nederlandse eisen aan bewindvoerders
Hulp bij de rekening en verantwoording
Contactmomenten, terugbelverzoeken en taken staan per cliënt bij elkaar, met datum en tijd. Dat helpt bij de rekening en verantwoording aan de kantonrechter. Het blijft een hulpmiddel: Towerly is geen erkenning van de rechtspraak en neemt uw verantwoordelijkheid niet over.
De mensen achter de antwoordservice
Achter het dashboard zitten collega's aan de telefoon
Towerly is bij SOSO Support begonnen als antwoordservice voor bewindvoerderskantoren, en dat is het nog steeds. De medewerkers die uw telefoon aannemen, werken in hetzelfde scherm als uw eigen team en kennen het werk: wie er belt, wat er speelt, en wat u wel en niet aan iemand vertelt.
Hier komt een foto van ons eigen team aan de telefoon in Spijkenisse.
Zo werkt het
In drie stappen aan het werk
Onderweg werkt hetzelfde scherm op uw telefoon.
Aanmelden
U logt in op app.towerly.nl met het Microsoft-account van uw kantoor. Geen nieuw wachtwoord, geen nieuw account.
Uw tegels
U ziet alleen de diensten die voor uw kantoor aanstaan en waarin u een rol heeft. De rest bestaat voor u simpelweg niet.
Aan het werk
U klikt door naar een dienst en werkt daar verder, met dezelfde aanmelding, zonder opnieuw in te loggen.
Benieuwd wat dit voor uw kantoor betekent?
In een demo laten wij het dashboard zien met voorbeeldgegevens, en rekenen we de besparing door met de cijfers van uw eigen kantoor. Er wordt tijdens de demo niets opgeslagen of verstuurd.